Скрипты продаж — это точная схема, которая позволяет сотрудникам знать заранее, как вести диалог в той или иной ситуации, как отвечать на каверзные вопросы, возражения и что нужно сделать, чтобы диалог по телефону или на личной встречи завершился сделкой.
ШАГ 2
Разработка маркетингового решения для Landing Page
Проведена встреча маркетолога с заказчиком для обсуждения проекта:
1. Выявление потребностей клиента (маркетолог выяснил, что заказчик хочет видеть в результате работы будущего проекта, на что должен закрывать данный проект (консультация, расчет стоимости и т.д.)
2. Полное углубление в нишу заказчика (Детальное изучение предоставляемых услуг: что предоставляем, какая специфика продукта, кому, в какой срок, на каких условиях, какие преимущества, почему заказать должны у нас и т.д. ).
3. Провели SWOT-анализ (выявление сильных и слабых сторон конкурентов по сравнению с нами. Мы проанализировали, что предлагают конкуренты на своих сайтах, и предложили несколько вариантов по возможности обхода конкурентов).
4. Определили точный портрет будущих посетителей сайта (пол, возраст, доход, социальный статус, интересы. «Если мы можем представить своего адресата, мы можем воздействовать на него в своём письме»).
5. Выявили боли целевой аудитории (ЦА). (Знания болей ЦА даёт нам возможность максимально оптимизировать структуру лендинга, показать продукт, именно с той стороны, которая действительно важна будущим клиентам).
Разработка продающей структуры сайта:
Продающая структура сайта - это схематичное отображение всех блоков сайта, продающий текст, точки захвата потенциальных клиентов.
Проще говоря, это готовая версия landing page но только в текстовом документе, на которой наш заказчик уже сможет видеть все составляющие лендинга: заголовки, продающие тексты, возможные акции, как представлен продаваемый продукт или услуга, что в каком порядке представлено будет на сайте и т.д.).
2. Сразу с главной страницы подогрели посетителей сайта выгодной скидкой, которую они получат в случае заказа продукции.
3. Главной формой захвата на сайте стал калькулятор расчета стоимости окна, в котором, выбрав все параметры, покупатель оставляет свой номер телефона для дальнейшей связи.
)
